{"id":16865,"date":"2023-10-12T22:50:21","date_gmt":"2023-10-12T22:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mountain-ride.com\/terminos-y-condiciones-generales\/"},"modified":"2025-04-12T10:32:37","modified_gmt":"2025-04-12T10:32:37","slug":"terminos-y-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mountain-ride.com\/es\/terminos-y-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones generales"},"content":{"rendered":"

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Requisitos de participaci\u00f3n<\/h3>\n

Los participantes en las rutas deben estar de buena salud y ser capaces de hacer frente a los requisitos especificados en las descripciones de las rutas. El requisito previo para participar es disponer del equipo adecuado (bicicleta de monta\u00f1a con doble suspensi\u00f3n y totalmente funcional, as\u00ed como ropa (protectora). \/\/ Se pueden alquilar bicicletas, cascos, guantes y protectores. \/\/ Por su seguridad, nos reservamos el derecho de excluir total o parcialmente de la ruta a un participante que no cumpla estos requisitos. Esta exclusi\u00f3n puede tener lugar antes del inicio o durante de una ruta. No hay derecho a reembolso del precio pagado por la(s) ruta(s). <\/p>\n

El casco<\/strong> es obligatorio. Todos los participantes participan bajo su propia responsabilidad y son conscientes de los riesgos que conlleva el uso de la bicicleta en cualquier tipo de superficie y sendero.<\/strong> El equipo de protecci\u00f3n b\u00e1sico (rodilleras y coderas) es obligatorio para los recorridos en senderos\/trialeras. El uso de equipo de protecci\u00f3n adicional (casco integral, chaqueta) es por cuenta y riesgo del ciclista.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Inscripci\u00f3n y confirmaci\u00f3n<\/h3>\n

Al registrarte, haces una oferta para celebrar un contrato.
\nSi se inscriben varios participantes, la persona que se inscriba ser\u00e1 responsable de las obligaciones contractuales de los dem\u00e1s participantes.
\nTras su inscripci\u00f3n, enviaremos una confirmaci\u00f3n\/factura de inscripci\u00f3n. Se trata de un contrato de participaci\u00f3n vinculante.
\nPara todas las reservas\/inscripciones en servicios de terceros para los que MountainRide, S.L. act\u00faa simplemente como agente, se aplican los t\u00e9rminos y condiciones generales del proveedor respectivo.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Pago<\/h3>\n

Debes abonar un dep\u00f3sito del 30% del precio de la reserva en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de nuestra factura. Este dep\u00f3sito figura en la factura. Si se contratan servicios de terceros, se aplicar\u00e1n las condiciones de pago respectivas de los proveedores.
\nEl importe restante se abonar\u00e1 in situ (es posible el pago en efectivo y con tarjeta). <\/p>\n

Los plazos de pago figuran en la confirmaci\u00f3n de la reserva o en la factura.
\nLos gastos bancarios de los pagos desde el extranjero correr\u00e1n a cargo del participante.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

N\u00famero m\u00ednimo de participantes<\/h3>\n

El n\u00famero m\u00ednimo de participantes puede consultarse en las respectivas descripciones de los eventos. Si no se alcanza este n\u00famero m\u00ednimo de participantes, ofreceremos un programa de sustituci\u00f3n o la opci\u00f3n de rescindir el contrato. Se reembolsar\u00e1 cualquier pago ya realizado; no hay m\u00e1s reclamaciones contra nosotros.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Servicios prestados<\/h3>\n

El alcance de nuestros servicios puede verse en el programa descrito. No garantizamos un programa exacto, s\u00f3lo es orientativo. Es posible que se produzcan cambios en el itinerario debido a cambios en las condiciones meteorol\u00f3gicas o por motivos organizativos.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Variaci\u00f3n de servicios y precios<\/h3>\n

Los precios indicados corresponden a los precios conocidos en el momento de la publicaci\u00f3n. Nos reservamos el derecho a modificar los precios anunciados y confirmados con la reserva por razones imprevisibles e importantes hasta 3 semanas antes de la fecha confirmada del viaje, siempre que la fecha del viaje sea posterior en m\u00e1s de 4 meses a la celebraci\u00f3n del contrato.
\nUn aumento del precio superior al 5% da derecho al participante a cancelar el contrato sin coste alguno.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Documentos y normativas<\/h3>\n

El participante es responsable del cumplimiento de la normativa en materia de pasaportes, visados, aduanas, sanidad y cambio de divisas. Cualquier desventaja derivada del incumplimiento correr\u00e1 a cargo del participante, incluso si la normativa se modifica despu\u00e9s de la reserva.
\nSi es posible, el operador tur\u00edstico informar\u00e1 al participante de los cambios importantes en la normativa general indicada en la descripci\u00f3n de las rutas antes del inicio de las mismas.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Responsabilidad<\/h3>\n

La responsabilidad del proveedor de las rutas en bicicleta por da\u00f1os que no sean lesiones f\u00edsicas est\u00e1 limitada al triple del precio del viaje, incluso si el da\u00f1o ha sido causado por culpa de nuestros proveedores de servicios. En la medida en que la responsabilidad de un proveedor de servicios est\u00e9 limitada o excluida, la responsabilidad del proveedor de la ruta tambi\u00e9n estar\u00e1 limitada o excluida.
\nNo aceptamos ninguna responsabilidad por da\u00f1os causados por no seguir las instrucciones del gu\u00eda de la ruta o por no cumplir las normas de tr\u00e1fico pertinentes.
\nNo somos responsables de los da\u00f1os causados a las bicicletas y al equipaje durante el transporte. <\/p>\n

El cliente participa por su cuenta y riesgo en excursiones en bicicleta, actividades deportivas de todo tipo o empresas que conlleven riesgos particulares. La obligaci\u00f3n de llevar ropa de protecci\u00f3n adecuada recae en el cliente (casco, guantes, gafas, guantes, protectores).[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Garant\u00eda<\/h3>\n

Debes notificar inmediatamente al operador de las rutas guiadas cualquier reclamaci\u00f3n si la(s) ruta(s) tiene(n) un defecto a pesar de nuestros mejores esfuerzos. En caso de interrupci\u00f3n del servicio, est\u00e1s obligado a cooperar para evitar o minimizar cualquier da\u00f1o, y tenemos derecho a remediar la situaci\u00f3n proporcionando un servicio de sustituci\u00f3n de la misma calidad o superior. Las reclamaciones por incumplimiento o ejecuci\u00f3n no contractual de los servicios del viaje deben hacerse valer contra nosotros en el plazo de un mes desde el final de la participaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Seguro<\/h3>\n

Recomendaci\u00f3n: Contrata un seguro de viaje, as\u00ed como un seguro de equipaje, de responsabilidad civil en viaje, de accidentes en viaje, de enfermedad en viaje y de repatriaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Anulaci\u00f3n del viaje<\/h3>\n

Un participante que abandone la(s) ruta(s) prematuramente no tiene derecho a la devoluci\u00f3n del precio confirmado en la reserva.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Dimisi\u00f3n<\/h3>\n

Tienes la opci\u00f3n de cancelar tu reserva por escrito en cualquier momento. Se aceptan cancelaciones por correo electr\u00f3nico lapalma@mountain-ride.com, v\u00e1lidas a partir del d\u00eda de recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. <\/p>\n

Nos reservamos el derecho a cobrar los siguientes gastos de cancelaci\u00f3n:
\nhasta 30 d\u00edas antes del inicio del viaje 15%
\na partir de 29 d\u00edas antes del inicio del viaje 30% (dep\u00f3sito)
\na partir de 7 d\u00edas antes del inicio del viaje 90%
\n\u00faltimas 72 horas antes de la salida y en caso de no presentarse 100% del precio de la reserva<\/p>\n

Para los servicios subcontratados que se liquiden directamente con otro proveedor de servicios, se aplicar\u00e1n las condiciones de cancelaci\u00f3n de este \u00faltimo, que pueden diferir de las aqu\u00ed expuestas.
\nEl participante en el viaje es libre de aportar pruebas de da\u00f1os inferiores.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Rebooking<\/h3>\n

Se pueden hacer cambios de reserva gratuitos, siempre que sean para un periodo del mismo a\u00f1o natural.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Circunstancias excepcionales<\/h3>\n

Si la realizaci\u00f3n de las rutas se ve considerablemente impedida, comprometida o perjudicada como consecuencia de circunstancias extraordinarias de las que no somos responsables -guerra, huelga, disturbios, epidemias, \u00f3rdenes oficiales, etc.-, tanto usted como nosotros podemos rescindir o cancelar el contrato. Esto tambi\u00e9n se aplica si las rutas reservadas no pueden iniciarse o deben cancelarse debido a circunstancias externas (condiciones meteorol\u00f3gicas extremas, regreso por lesi\u00f3n de un participante o del responsable del viaje, etc.). Los costes adicionales del transporte de vuelta correr\u00e1n por su cuenta. Si podemos cancelar los contratos con nuestros proveedores de servicios, te reembolsaremos las cantidades abonadas menos una tasa de tramitaci\u00f3n.
\nSe aplican las condiciones generales de cancelaci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Ineficacia<\/h3>\n

La nulidad de disposiciones individuales del contrato no conllevar\u00e1 la nulidad de todo el contrato.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Lugar de jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n

El participante en el viaje s\u00f3lo podr\u00e1 demandar a MOUNTAINRIDE, S.L. en su domicilio social.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Proveedor<\/h3>\n

MOUNTAINRIDE, S.L.<\/p>\n

Andreas Rupp, Silvia Rupp
\nCalle Sansof\u00e9 19
\n38760 Los Llanos de Aridane<\/p>\n

M\u00f3vil: 0034 659 52 09 09<\/strong>
\nCorreo electr\u00f3nico: lapalma@mountain-ride.com<\/p>\n

CIF: B76793751<\/p>\n

BANCO SANTANDER S.A.
\nIBAN ES26 0049 0144 1129 1098 0504
\nBIC BSCHESMMXXX[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Derechos de imagen<\/h3>\n

Todas las im\u00e1genes publicadas en esta web son propiedad de MOUNTAINRIDE, S.L.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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